Il est possible de créer plusieurs comptes utilisateur en cliquant sur "administration des utilisateurs" dans l'onglet "Administration". L'administration des utilisateurs permet d'associer des utilisateurs à des clients. Soit un utilisateur peut ...
Nous recommandons d'utiliser un partage HTTP comme dépôt logiciel pour les ordinateurs situés à distance. Cela garantira que tous les ordinateurs peuvent accéder facilement au dépôt logiciel.
Oui, cela est possible grâce à la fonctionnalité de notre API dans Admin -> Général -> API où vous pouvez créer un formulaire similaire à celui utilisé dans l'autre application et le concevoir de manière à ce que le ticket soit automatiquement créé ...
Les enquêtes peuvent être activées sous l'onglet Admin -> Configuration de l'enquête. Vous pouvez configurer les valeurs par défaut pour le message de bienvenue, le contenu de l'e-mail, le message de réussite ou d'échec de l'enquête, ainsi que le ...
Organiser les règles métier nous permet de décider de l'ordre dans lequel les règles doivent être appliquées aux demandes récupérées par l'application. Les règles métier doivent être organisées de manière à ce qu'elles ne se chevauchent pas ...