Lors de la configuration d'un compte utilisateur dans votre plan d'évaluation Site24x7, si vous avez accédé au lien "En savoir plus sur MSP", une fenêtre contextuelle s'ouvre vous demandant de convertir votre compte client Site24x7 en compte MSP. Une ...
Lorsqu'un compte client est rétrogradé ou résilié par l'administrateur MSP, la licence/le SMS attribué au compte client sera rétabli à la valeur par défaut du compte MSP. Cependant, les pages vues RUM utilisées par un client seront bloquées à la ...
Oui, cela est possible grâce à la fonctionnalité de notre API dans Admin -> Général -> API où vous pouvez créer un formulaire similaire à celui utilisé dans l'autre application et le concevoir de manière à ce que le ticket soit automatiquement créé ...
Les enquêtes peuvent être activées sous l'onglet Admin -> Configuration de l'enquête. Vous pouvez configurer les valeurs par défaut pour le message de bienvenue, le contenu de l'e-mail, le message de réussite ou d'échec de l'enquête, ainsi que le ...
Organiser les règles métier nous permet de décider de l'ordre dans lequel les règles doivent être appliquées aux demandes récupérées par l'application. Les règles métier doivent être organisées de manière à ce qu'elles ne se chevauchent pas ...